Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

GipsGeluk (KvK-nummer 99964856)
Schaperstraat 73
9645 KC Veendam
E-mail: info@gipsgeluk.nl

Je kunt via dit e-mailadres ook vragen stellen over deze verklaring of je privacyrechten uitoefenen.

Welke gegevens gebruiken we?

Afhankelijk van wat je bij ons doet, kunnen we de volgende gegevens ontvangen:

• Bij een vraag of aanvraag: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, onderwerp, bericht en de workshopdatum of het feestje waar je naar vraagt.
• Bij een bestelling: je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, gekozen product, aantal, productkeuzes en eventuele persoonlijke tekst. Als we voor levering een adres nodig hebben, ontvangen en gebruiken we dat daarvoor.
• Bij een verjaardagsbox of kinderfeestje: de naam op de box, gekozen figuren of thema, datum, aantal kinderen en eventueel de voornamen of voorkeuren die je zelf invult.
• Bij een herroepingsmelding: je naam, e-mailadres, omschrijving van de bestelling of boeking en het tijdstip waarop je de melding verstuurt.
• Bij websiteanalyse: als je Analytics accepteert, technische en gebruiksgegevens zoals bekeken pagina’s, browser- en apparaatgegevens en online identificatoren/cookies.

Vul geen medische of andere gevoelige gegevens in. We verwerken geen betaling rechtstreeks via de website; betaling wordt apart met je geregeld.

Waarom gebruiken we deze gegevens?

• Om je vraag te beantwoorden en een aanvraag voor een workshop, kinderfeestje of product te behandelen.
• Om een bestelling of boeking uit te voeren, contact met je te houden en afspraken of eventuele herroeping af te handelen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de financiële administratie.
• Om misbruik van formulieren te beperken en de website veilig te houden.
• Om bezoek aan de website te begrijpen en te verbeteren, maar alleen als je Google Analytics accepteert.

Hoe lang bewaren we gegevens?

• Een vraag of aanvraag die niet tot een boeking leidt: maximaal 6 maanden na het laatste contact.
• Gegevens voor een workshop, kinderfeestje of bestelling: totdat die is afgerond en maximaal 12 maanden daarna voor nazorg en vragen.
• Als er een klacht, geschil, openstaande betaling of wettelijke verplichting is, bewaren we alleen wat daarvoor nodig is totdat die kwestie is afgehandeld.
• Facturen en gegevens die nodig zijn voor de belastingadministratie bewaren we 7 jaar, voor zover de wettelijke bewaarplicht geldt. Dat betekent niet dat we alle aanvraagmails en telefoonnummers 7 jaar bewaren.

We verwijderen gegevens eerder als ze niet meer nodig zijn en er geen lopende kwestie of bewaarplicht is.

Met wie delen we gegevens?

Je formulieraanvraag wordt per e-mail naar GipsGeluk gestuurd. STRATO levert de hosting en e-maildiensten voor de website en mailbox. Google ontvangt gegevens voor Google Analytics alleen nadat je daarvoor toestemming geeft. Je kunt toestemming later weer intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de website.

Google Analytics wordt pas na toestemming geladen. We hebben advertentiefuncties en Google Signals uitgeschakeld. De Analytics-cookies _ga en _ga_* worden op deze website maximaal 6 maanden bewaard. Google verwerkt de meetgegevens volgens de instellingen van Google Analytics en zijn privacybeleid. Meer informatie: Google Analytics-cookiegebruik en Google Privacybeleid.

Cookies en je keuze

De website gebruikt noodzakelijke technieken om de site en je cookiekeuze te laten werken. Google Analytics wordt pas geladen nadat je op ‘Analytics toestaan’ hebt gekozen. Kies je ‘Alleen noodzakelijk’, dan wordt Google Analytics niet geladen. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de link ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst. Je keuze wordt maximaal 6 maanden in de opslag van je browser bewaard; daarna vragen we je opnieuw. Google Analytics wordt niet geladen als je niets kiest.

Je kunt cookies ook via je browser verwijderen of blokkeren. De site blijft bruikbaar als je Analytics weigert.

Hoe beschermen we gegevens?

We beperken het gebruik van gegevens tot wat nodig is voor je aanvraag of bestelling en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de website en mailbox te beschermen. Deel in formulieren alleen informatie die nodig is om je te helpen.

Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, en in sommige gevallen bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om beperking. Mail naar info@gipsgeluk.nl. We kunnen je vragen je identiteit voldoende te bevestigen voordat we gegevens aanpassen of verstrekken.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze website of werkwijze verandert. Deze versie is bijgewerkt op 17 oktober 2026.